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iPhone 4S が iTunes に同期しない|iTunesを10.5にバージョンアップしたら起きたトラブル

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iPhone 4S が iTunes に同期しない|iTunesを10.5にバージョンアップしたら起きたトラブル

[2011年10月15日 18:34]

 昨日、iPhone 3GからiPhone 4Sへ機種変をして起きたトラブルと対処方法を記載します。

機種変とiTunesを10.5にバージョンアップで起きたトラブル

 今回のトラブルはあくまでも私の勝手な憶測です。技術的裏付けやサポートを要した訳ではありませんのでご了承下さい。只、最悪ソフトのインストールやiPhoneを初期化する事は無かったので、同じ症状で悩むであろうこれからの利用者のために書きました。

 昨日の購入に関してのお話はこのBlogにも書いていますが、今回はその後に起きた出来事です。簡単に現段階の私の環境を記述します。

【使用環境】
●Mac MINI 2.26 GHz Intel Core 2 Duo(メモリ2GB)
●OS:10.6.8
●iTunes バージョン10.5
●iPhone|3G(16GB)から4S(64GB)に機種変更

【起きたトラブルの症状】

iPhone 4SiTunesに同期しない(同期セッションの開始をしない)現象

 まず始めに物理的トラブルの恐れは無いか確認して下さい。Mac本体とiPhone本体を繋ぐケーブルに異常がないか調べて下さい。USBボート自体の故障の恐れもあります。USBポートを変更してみて下さい。物理的問題が無いか確認してからソフト類の確認へ進みましょう。

 今回の症状は、丁度iTunesを10.5へバージョンアップした事からはじまった症例です。これからの対応策はいままで問題が無かった事を前提にしたものです。
 iPhone 4Sを利用する為にはiTunesのバージョンが10.5でないといけません。事前にバージョンアップをしていて下さい。
 今回のトラブルはこのバージョンアップ後、今までのデータを新しく購入したiPhone 4Sに移管した後に何度か同期をしていたら起きた現象です。iPhone 4SをMacにつなぎ同期作業を始めようとしたら一向につながらずに「同期セッションの開始をしませんでした」とアラート出てきました。その後、念のためiPhone 4SMac本体を再起動させて同期を試みましたが結果は同じでした。

【対処方法】

 Web上のトラブル事例を参照すると「Mac OS X に付属する iSync アプリケーションと他社製のモバイルデバイスおよびアプリケーションを同期する際の問題」を発見。この症状への対象方法を試みました。アプリケーションのフォルダから「iSync」を探し出し、立ち上げたら「iSync」「環境設定」から「このコンピュータで同期を有効にする」のチェックを外し、iTunesのソフトを一旦終了させてもう一度立ち上げます。そしてiPhone 4Sとの同期を試して下さい。

Sync Services:連絡先およびカレンダーの同期に関する高度なトラブルシューティング

 それでもダメなら、「iSync」「環境設定」内の「同期の履歴をリセット」して下さい。そして再度、iTunesのソフトを一旦終了させてもう一度立ち上げます。ただし、「同期の履歴をリセット」をしてしまうとMac本体にあるバックアップデータとiPhone 4Sの差分情報(カレンダーなど)が消えてしまいます。十分注意して行って下さい。

 上記の処置で同期が取れました。これはあくまでも私の状況化に起きた事例です。参考までに記載した物なので、素人考えのもと行った事です。この対応で起きたトラブルに対しては保証できるものではありません。これでも無理ならiPhone 4Sの復元などを試みることもありますが、他のネットやサポートセンターなどの資料を調べ対応して下さい。あしからず。

コメント(2)

Kazuhiko.S | 2012年1月12日 01:18

はじめまして。
私はパソコンサポート全般を仕事としているものです(ほぼすべてのOSからモバイル機器、及びWeb)
今回私も同期が出来なくてこちらに伺った次第です。
とても参考になり、また、問題解決に直ぐに役立ち、また一プロとして感謝でいっぱいです。
iSyncとバッティング状態とでも言いましょうか、あるAppを入れた直後なのですが、
急いで数点をインストールしたので検証はまだですが、なにかAppが関係するのかもしれませんね。
もし宜しければ私のページでご紹介させて頂けたらと思った次第です。
それでは今後もご参考にさせて頂きたく、御礼と共にm(_ _)m

管理人 | 2012年1月15日 10:52

サイト管理者のyoseyamaです。
私の体験談がこれほどまでに他者に貢献してると知り、ただただ驚いております。仕事柄、Apple商品(PCから)を20年以上使っているので長所、短所があることは知っておりました。なので、ちょっとばかり気をつけるとちゃんと使える物だと知ってほしかった事と、新しく使い始める初心者の方にも使いやすう商品なのだと知って欲しいと思いこの記事を書きました。賛同、感謝の言葉、ありがとうございます。

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